1. Von uns erfasste Informationen
Wir erfassen Informationen, die Sie bei der Registrierung, Identitätsverifizierung oder bei Kontakt mit uns direkt angeben:
- Kontodaten: Name, E-Mail, Land und eine generierte Handelskontonummer.
- Identitätsverifizierung (KYC): behördlicher Ausweis und Adressnachweis, wie gesetzlich vorgeschrieben.
- Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen und vollständige Handelshistorie.
- Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp und Nutzungsprotokolle, für Sicherheit und Betrugsvorbeugung.
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
- Um Ihr Handelskonto zu eröffnen, zu betreiben und zu sichern.
- Um AML/KYC- und andere gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
- Um Einzahlungen, Auszahlungen zu verarbeiten und Ihre Aufträge auszuführen.
- Um Support zu leisten und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
3. Datenweitergabe
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir teilen sie nur mit: regulierten Zahlungsabwicklern zur Bewegung Ihrer Gelder; Identitätsverifizierungsanbietern zur KYC-Abschluss; und zuständigen Behörden, sofern gesetzlich erforderlich. Alle Dritten sind an Vertraulichkeitspflichten gebunden.
4. Datensicherheit
Persönliche Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt. Wallets sind von Unternehmensmitteln getrennt. Der Zugriff auf persönliche Daten ist auf autorisiertes Personal nach dem Need-to-know-Prinzip beschränkt und wird protokolliert.
5. Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist, und für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum nach Schließung (in der Regel 5–7 Jahre für Transaktions- und KYC-Unterlagen).
6. Ihre Rechte
Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts können Sie Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen und bestimmter Verarbeiten widersprechen oder diese einschränken. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie support@blackforrestt.com.
7. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder Plattform-Hinweis mitgeteilt. Fortgesetzte Nutzung nach einer Änderung gilt als Zustimmung.
8. Kontakt
Black Forest Digital LTD167-169 Great Portland Street 5th Floor London W1W 5PF. E-Mail: support@blackforrestt.com.