1. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous fournissez directement lorsque vous vous inscrivez, vérifiez votre identité ou nous contactez :
- Données de compte : nom, e-mail, pays et numéro de compte de trading généré.
- Vérification d'identité (KYC) : pièce d'identité officielle et justificatif de domicile, conformément aux obligations réglementaires.
- Données de transaction : dépôts, retraits et historique complet de trading.
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil et journaux d'utilisation, à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.
2. Comment nous utilisons vos informations
- Pour ouvrir, exploiter et sécuriser votre compte de trading.
- Pour respecter les obligations AML/KYC et autres obligations légales.
- Pour traiter les dépôts, retraits et exécuter vos ordres.
- Pour fournir un support et améliorer nos services.
3. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec : des processeurs de paiement réglementés pour déplacer vos fonds ; des prestataires de vérification d'identité pour le KYC ; et les autorités compétentes lorsque la loi l'exige. Tous les tiers sont soumis à des obligations de confidentialité.
4. Sécurité des données
Les données personnelles sont chiffrées en transit et au repos. Les portefeuilles sont ségrégués des fonds de l'entreprise. L'accès aux données personnelles est restreint au personnel autorisé selon le principe du moindre privilège et est journalisé.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif, et pendant la durée requise par la loi applicable après clôture (généralement 5 à 7 ans pour les enregistrements de transaction et de KYC).
6. Vos droits
Conformément à la loi applicable, vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles, et vous opposer à ou restreindre certains traitements. Pour exercer ces droits, contactez support@blackforrestt.com.
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les changements importants seront notifiés par e-mail ou par avis sur la plateforme. L'utilisation continue après un changement vaut acceptation.
8. Contact
Black Forest Digital LTD167-169 Great Portland Street 5th Floor London W1W 5PF. E-mail : support@blackforrestt.com.